A churn rate, ou taxa de cancelamento, é uma métrica essencial para entender a saúde de qualquer negócio que dependa de assinaturas ou clientes recorrentes. Este indicador mostra o percentual de clientes que abandonam o serviço em um determinado período, e saber como...
O Lifetime Value (LTV) é uma métrica fundamental para qualquer negócio que deseja ter um crescimento sustentável. Este indicador revela o valor total que um cliente traz para a empresa durante todo o período em que se mantém ativo. Compreender e otimizar o LTV pode...
O custo de aquisição de clientes, conhecido pela sigla CAC, é uma métrica fundamental para empresas que buscam crescimento sustentável e lucratividade. Esse indicador revela quanto a empresa está gastando para adquirir novos clientes, englobando todos os esforços de...
A taxa de rejeição, ou bounce rate, é um dos indicadores mais cruciais para avaliar o desempenho e a eficácia de um site. Essa métrica revela quantos visitantes entram em uma página e saem sem interagir com outros conteúdos, o que pode indicar problemas na experiência...
Para se destacar em um mercado cada vez mais competitivo, as empresas precisam otimizar suas estratégias de conversão. Aqui, entra o CRO (Conversion Rate Optimization), ou Otimização da Taxa de Conversão, que se destaca entre as métricas de marketing digital. Hoje,...